Le Port veille à votre sécurité

Depuis le printemps 2017, une cellule de surveillance portuaire est active sur le domaine du Port.
Le Port veille à votre sécurité

Celle-ci patrouille quotidiennement dans le but d’assurer la sécurité des lieux.

Tristan, Dirk et Genci sont identifiables par leur uniforme. Ils se déplacent de préférence à pied ou à vélo, mais disposent aussi d’une voiture. Equipés d’un appareil électronique bien spécifique, ils sont en contact permanent avec notre salle de contrôle (l’Ops Room, située à la Capitainerie), à qui ils peuvent envoyer photos, enregistrements audios et localisation GPS en direct, lorsque cela s’avère nécessaire. L’équipe est chapeautée par Philippe Nicolas, qui a récemment rejoint la Capitainerie en tant que responsable de la cellule de surveillance portuaire.

Si leur rôle est parfois associé, à tort, à celui de sanctionner, les surveillants portuaires ont uniquement comme mission de constater et signaler tout type d’incident ou d’anomalie qu’ils repèrent sur le domaine portuaire. Ces constats sont ensuite récoltés et analysés par Patrick Maguin, adjoint à la Capitainerie, qui se charge d’y fournir le suivi adapté.

De quels types de constats s’agit-il ?

Cela peut aller d’un dépôt sauvage d’immondices à une porte cassée, une machine défectueuse, ou une altercation avec une personne non autorisée sur les lieux. La plupart du temps, notre service technique se rend sur place pour réparer ou nettoyer les dégâts. Si le dommage est dû à une négligence ou une incivilité de la part d’un concessionnaire, c’est à lui d’y remédier. Il arrive également que le Port prenne contact avec la police ou le service communal lorsqu’un incident est de leur ressort, par exemple lorsqu’un garde-corps qui n’est pas sous la responsabilité du Port est défectueux.

Constats en chiffres

En 2018, notre équipe de surveillance portuaire a effectué entre 140 et 300 constats chaque mois sur l’ensemble du domaine portuaire. La zone du centre TIR comptabilise entre la moitié et les deux tiers de ces constats. Toutes zones confondues, les types de constats les plus fréquents sont liés aux déchets (± 500 constats en 2018), à une infraction de stationnement (± 300 constats), à des dégâts (162 constats) ou à des contrôles de terrains/bâtiments/loges, qu’ils soient planifiés ou improvisés.

De tels chiffres démontrent l’ampleur de l’action des surveillants portuaires et l’importance pour chacun, Port comme clients, d’agir de manière réactive mais aussi proactive face aux divers incidents. N’hésitez donc jamais à interpeler l’un de nos stewards pour lui faire part d’une demande nécessitant une intervention. Vous pouvez également joindre 24h/24 et 7j/7 notre numéro général au 02 420 67 00. Le Port de Bruxelles a à coeur d’assurer votre sécurité.

Le Port veille à votre sécurité
Published on 20/02/19